আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে — সব কিছু এই পাতায় স্পষ্টভাবে বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। db33 বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি।
db33 আপনার তথ্য পরিচালনায় যে ছয়টি মূলনীতি মেনে চলে
এই গোপনীয়তা নীতি db33-এর সমস্ত সেবা — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও গ্রাহক সেবা সংক্রান্ত সব যোগাযোগে প্রযোজ্য। আপনি যখন db33-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন এই নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই db33 শুরু থেকেই ডেটা সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে আসছে। এই নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ: db33-এর সেবা ব্যবহার শুরু করার মানেই আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। কোনো অংশ বুঝতে না পারলে সেবা ব্যবহারের আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
db33 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না। নিচে বিস্তারিত বলা হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য |
|---|---|
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা যাচাই ও ভূ-অবস্থান নির্ধারণ |
| ডিভাইস তথ্য | প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন |
| ব্রাউজার ধরন | সামঞ্জস্য নিশ্চিত করা |
| লগইন সময় ও তারিখ | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| বেটিং কার্যক্রম | সেবা প্রদান ও সমন্বয় |
| কুকি ডেটা | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
db33 কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
db33 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য আলাদা আইনি ভিত্তি রয়েছে।
db33 আপনার তথ্য শুধুমাত্র উপরের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
db33 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
db33 ডেটা সংরক্ষণে ন্যূনতম সংগ্রহ নীতি অনুসরণ করে — প্রয়োজনের বেশি তথ্য বা সময়ের বেশি রাখা হয় না।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়মকানুন |
| KYC নথি | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | AML বিধিমালা |
| যোগাযোগ রেকর্ড | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন – ২ বছর | কুকির ধরন অনুযায়ী |
| নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য | ১২ মাস পরে পর্যালোচনা | ব্যবহারকারীর সুবিধা |
নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম থাকতে পারে।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। db33 কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখতে।
নিচের কুকিগুলো আপনি ব্যবস্থাপনা করতে পারবেন (প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যাবে না):
কুকি সেটিংস আপনার ব্রাউজার থেকেও পরিবর্তন করা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
GDPR ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। db33 এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করে।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ privacy@db33.wine-এ পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি কারণে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব না হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।
db33 অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) সেবা প্রদান করে না এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ করে না। এটি আমাদের সেবার একটি মৌলিক শর্ত।
db33 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করা হয় — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং লাইভ গেম প্রদানকারী। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
db33 তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাদাতাদের সাথে চুক্তি করার সময় ডেটা সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত করে। তারা db33-এর অনুমোদন ছাড়া আপনার তথ্য অন্যত্র ব্যবহার করতে পারবে না।
db33 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগে থেকে জানানো হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতির বাংলা সংস্করণ মূল নথি হিসেবে বিবেচিত। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে db33-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত হবে।
db33 আপনার প্রতিটি অধিকার সম্মান করে এবং কার্যকর করতে সহায়তা করে
db33 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তার সম্পূর্ণ প্রতিলিপি পাওয়ার অধিকার আপনার।
ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন — ৭ দিনের মধ্যে সংশোধন করা হবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্যত্র নিয়ে যাওয়ার অধিকার।
মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং তা মেনে নেওয়া হবে।
বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং প্ল্যাটফর্মে আজই নিবন্ধন করুন। আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।